La consejera presidenta del Instituto Nacional Electoral (INE), Guadalupe Taddei, atribuyó el retraso de hasta un mes en la entrega de credenciales para votar al cambio de la empresa encargada de su producción. Explicó que el contrato contempló un periodo de transición para regularizar el servicio y aseguró que la fabricación de los documentos ya se encuentra en proceso de normalización, por lo que recomendó a la ciudadanía verificar en los módulos si su credencial ya está disponible.
Desde el 1 de junio, la empresa Cosmocolor asumió la impresión de las credenciales con un rezago cercano a 500 mil documentos, cifra que posteriormente aumentó a 645 mil. Taddei informó que, desde el inicio del contrato, se han producido 2 millones 429 mil credenciales, las cuales pasan por procesos de control de calidad, empaque y distribución antes de su entrega.
La presidenta del INE descartó aplicar sanciones a la empresa proveedora al considerar que la regularización avanza conforme a lo establecido en el contrato. Durante la misma sesión, el organismo también presentó avances en estrategias de atención para personas privadas de la libertad y acciones de identificación mediante biometría.