El Gobierno de México abrió la consulta pública de los nuevos lineamientos para proteger los derechos de las audiencias en radio y televisión. La propuesta, elaborada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), establece que los concesionarios deberán contar con un defensor de las audiencias, adoptar un código de ética y atender las quejas de los usuarios en un plazo máximo de 20 días, o podrían enfrentar sanciones.
La presidenta Claudia Sheinbaum aseguró que la medida no busca censurar a los medios de comunicación, sino fortalecer un esquema de autorregulación. Explicó que cada concesionario definirá su propio código de ética y será responsable de distinguir entre información, opinión y publicidad, además de garantizar contenidos accesibles y evitar la difusión de información falsa o presentada fuera de contexto.
La consulta estará abierta hasta el 21 de agosto en el portal de la CRT. La regulación aplica únicamente para concesionarios de radio y televisión, mientras que los medios impresos, portales digitales y plataformas permanecen fuera de este esquema, aunque su posible incorporación podría discutirse en futuras reformas.